為保障群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,今年來(lái),縣國(guó)土局進(jìn)一步加大力度,采取有效方式推動(dòng)信訪問題及時(shí)解決。
一是及時(shí)分辦。局法規(guī)科及時(shí)將受理的信訪案件通過內(nèi)網(wǎng)呈送給局班子成員,使班子成員對(duì)各自分管部門的信訪件辦理情況一目了然,對(duì)自己分管部門承辦的信訪件及時(shí)過問、督辦。
二是嚴(yán)格督辦。要求各科室(部門)對(duì)所承辦的信訪案件,在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)上報(bào)調(diào)查處理情況,并及時(shí)給信訪人答復(fù)。對(duì)沒有及時(shí)上報(bào)反饋意見,在規(guī)定時(shí)間也沒有給信訪人答復(fù)的,該局法規(guī)科向信訪事項(xiàng)承辦單位發(fā)送《信訪事項(xiàng)督辦函》,并按照信訪工作相關(guān)規(guī)定,予以倒查并追究承辦科室責(zé)任。
三是定期通報(bào)。專門印發(fā)了《國(guó)土資源信訪工作通報(bào)》,每月一期,對(duì)該局當(dāng)月受理的信訪件辦理情況進(jìn)行通報(bào),做到責(zé)任清晰、案情明了。