縣人社局：弘揚雷鋒精神 暖心社保服務

為進一步弘揚雷鋒精神，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用?？h人社局結合自身業(yè)務開展“學雷鋒”系列活動，為群眾提供更加優(yōu)質貼心的社保服務，實現(xiàn)“雷鋒精神”與社保服務優(yōu)化深度融合。

一是進基層宣傳政策。組織黨員志愿者深入企業(yè)、院校、社區(qū)，開展送服務、送政策、送溫暖活動，發(fā)放社保政策宣傳資料1220余份，耐心解答疑問，提高社保政策知曉率，確保社保惠民政策深入人心。

二是解難題上門服務。創(chuàng)新推出“銀發(fā)無憂”上門服務機制，針對部分因身體原因等無法到現(xiàn)場進行認證或辦理業(yè)務的老人，安排黨員業(yè)務骨干，開展上門服務36次，當月認證補發(fā)219人，約109萬元。

三是創(chuàng)示范打造窗口。在社保服務大廳窗口開展“學雷鋒示范崗”創(chuàng)建活動，印制服務清單，精簡辦事流程，實現(xiàn)一門一窗一站辦結，為辦事群眾提供服務536次。

四是傳幫帶強化業(yè)務。推進暖心社?！ど玢y合作“幫您辦”服務專區(qū)提檔升級，實現(xiàn)服務下沉銀行7家。組織黨員干部開展社保業(yè)務知識學習交流活動5次，提升黨員干部的業(yè)務服務水平。

下一步，縣人社局將繼續(xù)把學雷鋒活動與解決群眾實際問題緊密結合起來，真正為群眾辦實事、辦好事，讓雷鋒精神在社會保障工作中煥發(fā)出新的活力。