主持人：各位網(wǎng)友，大家好，歡迎參與五河縣人民政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目。今天，我們很榮幸地邀請到五河縣民政局副局長王莉莉同志，將圍繞“推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，更好保障老年人生活”主題與廣大網(wǎng)友一起交流。首先，歡迎王局長參加五河縣人民政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目。[2024/01/26 11:01:05]

王莉莉：主持人好！各位網(wǎng)友好！[2024/01/26 11:02:15]

主持人：近年來，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，更好保障老年人生活，從國務(wù)院到省、市、縣政府都采取了一系列舉措，今天我們主要聚焦的是五河縣推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)這一方面，我們五河主要做了哪些工作呢？[2024/01/26 11:03:11]

王莉莉：近年來，我縣為推動養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，更好保障老年人生活，做了大量的工作。具體包括以下幾個方面：

一是嚴(yán)格落實兩項補貼制度；二是強(qiáng)化養(yǎng)老人才隊伍建設(shè)；三是統(tǒng)籌推進(jìn)老年助餐項目建設(shè)；四是加快補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板；五是著力推進(jìn)適老化改造。 [2024/01/26 11:06:26]

主持人：王局長，兩項補貼是指哪兩項？保障人群有哪些？怎么發(fā)放？ [2024/01/26 11:09:06]

王莉莉：兩項補貼政策主要是指高齡補貼和低收入居家養(yǎng)老服務(wù)補貼，顧名思義，針對高齡和低收入這個特定群體的補貼。

高齡補貼,對本縣戶籍 80 周歲以上老年人給予高齡津貼;分為三檔，80 周歲至 99 周歲老年人，每人每年360元；80 周歲以上特困供養(yǎng)人員、享受低保待遇對象每人每年720 元；100 周歲（含）以上老年人，每人每月600元。

低收入居家養(yǎng)老服務(wù)補貼對本縣戶籍年滿 70 周歲以上特困供養(yǎng)人員、享受低保待遇對象以及70周歲以上生活長期不能自理、70周歲以上經(jīng)濟(jì)困難的計劃生育特殊困難家庭給予養(yǎng)老服務(wù)補貼，每人每月100元。兩項補貼都是按月發(fā)放到個人卡中。2023年，兩項補貼分別發(fā)放864.501萬元和626.63萬元，惠及21417名高齡老年人和5215名低收入老人。這些資金全部由縣財政承擔(dān)。 [2024/01/26 11:10:15]

主持人：剛才通過王局長的介紹，感受到了我們五河縣財政壓力還是挺大的，當(dāng)然，這也體現(xiàn)了縣委、縣政府對老年服務(wù)工作的重視與支持。下面我們還想了解一下五河縣在養(yǎng)老人才隊伍建設(shè)方面工作開展的情況。 [2024/01/26 11:15:47]

王莉莉：今年以來，民政局特邀市場監(jiān)督管理局、消防隊、縣醫(yī)院專業(yè)人員對全縣22家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的102名工作人員展開培訓(xùn)，普及食品、消防、護(hù)理安全生產(chǎn)專業(yè)知識，極大的提高了工作人員服務(wù)安全生產(chǎn)意識和服務(wù)意識，為老人提供更高質(zhì)量的服務(wù)。同時我局選派優(yōu)秀護(hù)理員赴寧波市海曙區(qū)學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗，在蚌埠市養(yǎng)老護(hù)理員大賽中榮獲團(tuán)體一等獎、個人二、三等獎，并代表蚌埠市參加安徽省養(yǎng)老護(hù)理員大賽，取得了第三名的突破性成績；過去三年，我們縣每年都會選派3名護(hù)理員參加大賽，并在省市大賽中名列前茅；我縣張嫣然榮獲省級護(hù)理員大賽一等獎，省級最美護(hù)理員稱號，我縣養(yǎng)老人才隊伍建設(shè)工作成效顯著。 [2024/01/26 11:18:55]

主持人：老年助餐服務(wù)是這兩年才開始的十大暖民心項目之一，我們五河縣目前進(jìn)展情況怎么樣，下面請王局長給大家介紹一下。 [2024/01/26 11:22:19]

王莉莉：老年助餐服務(wù)工作省市縣各級黨委政府都非常重視，這也是我們縣今年四大民生實事之一。截至目前，在縣民政局統(tǒng)籌安排下，投入建設(shè)資金356余萬元，建成我縣1個老年食堂和38個助餐點，并實現(xiàn)運營。同時老年助餐卡制作約6萬張，助餐170萬人次，累計發(fā)放助餐補貼267萬元。 [2024/01/26 11:24:32]

主持人：隨著老齡化和城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村留守、空巢、獨居、高齡等老人越來越多，這也給我們的養(yǎng)老服務(wù)工作帶來不小的挑戰(zhàn)，王局長，我們五河縣是怎樣面對這個挑戰(zhàn)的？ [2024/01/26 11:28:13]

王莉莉：面對這個挑戰(zhàn)，我縣大力開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)改革工作，2023年，我們被列為安徽省農(nóng)村養(yǎng)老改革試驗縣，投入95.94萬元在我縣建立了智慧養(yǎng)老平臺，在大新鎮(zhèn)溝北村、小溪鎮(zhèn)藕塘村、武橋鎮(zhèn)鄭莊村、沱湖鄉(xiāng)大崗村、申集鎮(zhèn)南歐村等村試點“專業(yè)社工+互助養(yǎng)老+智慧終端+積分激勵”的互助積分式養(yǎng)老運行模式，建設(shè)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)信息平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的服務(wù)調(diào)度監(jiān)督，形成四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（即老人、村（居）服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心、縣級運營調(diào)度中心），打造完善、可持續(xù)、可復(fù)制的互助積分養(yǎng)老模式，破解農(nóng)村養(yǎng)老難題。

目前，已成立了5支志愿服務(wù)隊（主要為低齡健康老人），和508名服務(wù)老人結(jié)對，每位老人家中均安裝了“傻瓜式”服務(wù)終端設(shè)備，借助科技力量支持老人隨時在家中發(fā)出呼叫，然后由結(jié)對互助的志愿服務(wù)隊上門提供緊急呼叫（尤其夜間）、藥品代購、代買食品、送餐做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣等服務(wù)。設(shè)備內(nèi)準(zhǔn)確記錄鄰里的服務(wù)頻次、服務(wù)內(nèi)容并自動上傳信息平臺，操作簡單，服務(wù)者按照幫助老人的服務(wù)類型和時長獲得相應(yīng)積分，積分可用于兌換實物或者同等的志愿服務(wù)，用積分融合自助、他助、互助相結(jié)合的多元化養(yǎng)老資源供給新格局，形成“以自助養(yǎng)老為基礎(chǔ)、他助養(yǎng)老為保障、互助養(yǎng)老為補充”的多元化養(yǎng)老格局。

截至目前，試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)共提報503人，鄰里互助志愿者187人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者共計完成上門服務(wù)次數(shù)6千余次，積分7萬多，高效解決農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老需求，為老人生活提供極大地便利。 [2024/01/26 11:35:08]

主持人：最后一個問題，我們著力推進(jìn)的特殊困難老年人適老化改造是怎么實施的呢？改造對象有哪些？ [2024/01/26 11:37:15]

王莉莉：為不斷完善我縣養(yǎng)老服務(wù)體系，緩解老年人因生理機(jī)能退化導(dǎo)致的生活不適應(yīng)，改善其居家生活質(zhì)量，我縣從2020年開始推行適老化改造，截至目前已經(jīng)累計改造771戶。適老化改造針對特困供養(yǎng)、建檔立卡范圍的高齡、失能、殘疾老年人家庭、家庭成員中有失能、失智、重殘老年人的低保戶家庭、75周歲(含)以上的老年人低保戶家庭、失獨家庭75周歲(含)以上老年人家庭、名額報不滿的情況下也可適當(dāng)擴(kuò)大范圍到城鄉(xiāng)低保對象和困難老年人中的高齡、失能、殘疾家庭，開展特殊困難老年人居家適老化改造。根據(jù)文件規(guī)定，采取政府補貼方式實施居家適老化改造，每戶家庭改造補貼總金額最高不超過3000 元，主要進(jìn)行無障礙、安全性、適老性、輔具適配等方面適老化改造，像防滑處理、安裝扶手、蹲便器改坐便器、配置淋浴椅、手杖、輪椅、助行器、放大裝置、助聽器、紅外探測器、緊急呼叫器、煙霧/煤氣泄漏/溢水報警器等，既能滿足老年人生活需求，也能保障其生活環(huán)境的安全。 [2024/01/26 11:39:44]

主持人：好的，由于時間關(guān)系，今天的訪談到這里就要結(jié)束了。再次感謝給我們提問的網(wǎng)友們，感謝你們給我們帶來非常好的意見和建議。未能現(xiàn)場回答的問題，我們會線下進(jìn)行梳理，一一作出回復(fù)。非常感謝王局長今天與網(wǎng)友們進(jìn)行的交流和解答，也非常感謝網(wǎng)友們的熱情參與。各位網(wǎng)友，我們下期再見。 [2024/01/26 11:58:15]

問題一：

網(wǎng)民【彩虹】：你好，我是東劉集鎮(zhèn)小李村的村民，在外務(wù)工。我想知道農(nóng)村低保申請需要符合什么條件，符合條件要準(zhǔn)備哪些東西、到哪里去辦理？

王莉莉副局長回復(fù)：戶籍狀況、家庭收入、家庭財產(chǎn)是認(rèn)定低保對象的3個基本條件。

持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用瘢补餐畹募彝コ蓡T人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定條件的，通過審核審批程序，可以獲得低保。

申請低保時，申請人應(yīng)如實填報家庭收入和家庭財產(chǎn)狀況，履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟(jì)狀況的相關(guān)程序，并提供以下材料的原件及復(fù)印件：戶口本、身份證、殘疾證、房產(chǎn)證、土地（山林、漁場）確權(quán)證明、收入情況說明和其他需要提供的有關(guān)材料。

低保工作程序按照居民申請，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府受理、審批，縣民政部門確認(rèn)發(fā)放資金的程序?qū)嵤?。您可以前往東劉集鎮(zhèn)民政事務(wù)所或者小李村村委會進(jìn)行申請辦理。

問題二：

網(wǎng)民【五星之光】：你好，我想問一下，如果就餐卡里補助的金額這個月用不完怎么辦？能發(fā)放現(xiàn)金嗎？還是順延到下個月使用？

王莉莉副局長回復(fù)：事實上就餐卡是用來記錄消費次數(shù)的，即為就餐計次卡，里面是沒有金額的。按照上級文件要求，為規(guī)范就餐計次卡使用，就餐補助不以資金形式發(fā)放給補助對象，不重復(fù)不累積，僅用于老年人本人就餐消費時享受優(yōu)惠直接抵扣，月底自動清零。

問題三：

網(wǎng)民【遠(yuǎn)行de風(fēng)】：就餐卡丟了，不知道怎么辦？

王莉莉副局長回復(fù)： 首先請廣大老年朋友們妥善保管就餐計次卡，理性消費，如果不慎丟失，可以去所在社區(qū)（村居）上報掛失，社區(qū)（村居）工作人員報給鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦之后，由他們匯總后信息報給民政局，民政局工作人員報給第三方制卡公司，制作成功后，由社區(qū)工作人員通知大家去領(lǐng)取。